Versandrichtlinie

Diese Informationen gelten für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Vor Abschluss einer Bestellung empfiehlt es sich, die nachstehenden Versandbedingungen vollständig zu lesen, da sie wichtige Hinweise zu Lieferzeiten, Versandkosten sowie zur Bearbeitung von Bestellungen enthalten.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Beliefert werden sowohl größere Städte als auch zahlreiche kleinere Gemeinden und regionale Gebiete.

In einzelnen Fällen kann es bei schwer erreichbaren Regionen oder bestimmten Postleitzahlen zu Einschränkungen kommen. Sollte eine Zustellung an die angegebene Adresse nicht möglich sein, erfolgt eine Kontaktaufnahme vor dem Versand.

Bei Unsicherheiten zur Lieferfähigkeit einer Adresse kann vor der Bestellung eine Anfrage an den Kundenservice gestellt werden.

2. Versandkosten und Preise

Für Bestellungen ab einem Warenwert von €199.49 entstehen keine Versandkosten.

Liegt der Gesamtbetrag unter €199.49, wird eine feste Versandpauschale von €11.23 berechnet.

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer von 19 Prozent USt.

Die Zustellung erfolgt nach dem DDP-Modell Delivered Duty Paid. Dadurch fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten für Zollabwicklung, Einfuhrabgaben oder Steuerzahlungen an.

Der vollständige Rechnungsbetrag wird vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

3. Bearbeitung und Lieferdauer

Zahlungsbestätigung

Zahlungen, die bis 18:00 Uhr CET eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bestätigt.

Erfolgt die Zahlung nach 18:00 Uhr CET, beginnt die Bearbeitung normalerweise am darauffolgenden Arbeitstag.

Versandvorbereitung

Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung erfolgt die Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Anschließend wird das Paket an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben.

Transportdienstleister

Je nach Zielregion und Paketgröße erfolgt der Versand beispielsweise über:

• DHL
• UPS
• FedEx

Für jede Bestellung wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Voraussichtliche Lieferzeit

Die übliche Zustelldauer beträgt etwa 7 bis 16 Werktage nach Versand.

Unter bestimmten Umständen kann sich die Lieferung verzögern. Dazu zählen unter anderem:

• außergewöhnliche Wetterlagen
• erhöhte Versandmengen während Aktionszeiträumen
• Transportstörungen
• externe logistische Einschränkungen

Falls längere Verzögerungen auftreten, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird automatisch eine Versandbestätigung übermittelt.

Diese Nachricht enthält normalerweise:

• die Bestellnummer
• den Namen des Versanddienstes
• einen Link zur Paketverfolgung

Über den Tracking-Link kann der aktuelle Versandstatus jederzeit online eingesehen werden.

5. Preisübersicht und Zusatzkosten

Die Gesamtkosten einer Bestellung werden vor Abschluss des Kaufs vollständig dargestellt.

Darin enthalten sind:

• Produktpreise inklusive 19 Prozent USt
• Versandkosten
• sämtliche importbezogenen Gebühren im Rahmen des DDP-Versands

Zusätzliche versteckte Kosten entstehen bei der Zustellung nicht.

6. Probleme bei der Zustellung

Nach Erhalt der Lieferung sollte das Paket möglichst zeitnah kontrolliert werden.

Falls Beschädigungen oder Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfiehlt sich eine Dokumentation per Foto sowie eine Mitteilung innerhalb von 48 Stunden.

Dies betrifft insbesondere folgende Situationen:

• beschädigte Verpackungen
• falsch zugestellte Sendungen
• fehlende Pakete
• defekte oder fehlerhafte Artikel

Nach Prüfung des Falls kann abhängig von der Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgen.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder unvollständiger Kontaktinformationen entstehen, können dem Besteller weiterberechnet werden.

7. Änderungen und Stornierungen

Vor dem Versand

Innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe der Bestellung kann eine Anfrage zur Änderung der Lieferdaten oder zur Stornierung eingereicht werden.

Eine schnelle Kontaktaufnahme erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Anpassung noch berücksichtigt werden kann.

Nach dem Versand

Sobald die Bestellung versendet wurde, sind direkte Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Weitere Informationen hierzu finden sich in der
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

8. Kontakt

Adresse
4304 ADMIRAL DR
NEW PORT RICHEY FL 34652-6543

Telefon
+1 845 418 8030

E-Mail
livraison@decorcornerz.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:30 - 12:00 Uhr
13:30 - 18:00 Uhr CET